Política de Privacidade (25/05/2018)
PARTNERS FINANCES, M.B. FINANCES, S.A. - Carrera De San Jerónimo 15 - 2ª Planta - 28014 MADRID - www.partners-finances.es
Esta declaración tiene como objetivo explicar cómo PARTNERS FINANCES recoge, utiliza y almacena los datos personales (en lo sucesivo, «los datos») relativos a sus clientes, personas físicas y cualquier cliente potencial (en lo sucesivo, «clientes potenciales»).
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
PARTNERS FINANCES se responsabiliza del tratamiento de sus datos. Esto significa que determina la finalidad para la que se recogen los datos.
Así, PARTNERS FINANCES trata y protege sus datos de acuerdo con la ley y de manera honesta y transparente.
2. ¿En qué consiste el tratamiento de datos personales?
Los datos personales abarcan toda la información relativa a una persona física identificada o que pueda ser identificada, y están directa o indirectamente relacionados con uno o varios elementos vinculados a ella.
Se define como tratamiento de datos personales cualquier operación o conjunto de operaciones basadas en dichos datos, cualquiera que sea el procedimiento utilizado, incluidos su recogida, registro, organización y almacenamiento.
PARTNERS FINANCES, a través de sus diferentes servicios, y en particular para cumplir con sus obligaciones como agente de crédito al consumo y agente de seguros, recoge y procesa información y datos de todo tipo, proporcionados por usted o por terceros, en la medida necesaria o útil para el ejercicio de sus actividades. Si bien usted no tiene ninguna obligación legal de proporcionarnos sus datos personales, debe tener en cuenta que en caso de negativa por su parte es posible que PARTNERS FINANCES no pueda establecer o continuar una relación con usted, y puede comprometer el análisis de su solicitud.
3. ¿Qué datos personales se someten a tratamiento?
PARTNERS FINANCES puede procesar información y datos de cualquier tipo, proporcionados por usted o por terceros, en la medida necesaria o útil para el ejercicio de su actividad como agente de crédito al consumo y agente de seguros.
Los datos personales son:
Datos de identificación, como su nombre y apellidos, dirección, fecha y lugar de nacimiento, dirección de correo electrónico, etc.;
Datos sociodemográficos, como su situación familiar, estado civil, profesión, etc.;
Datos relativos a sus recursos económicos y patrimonio;
Datos financieros y transaccionales como extractos de cuenta, pago de créditos, etc.;
Datos relativos a sus conocimientos y experiencia en materia de crédito y seguros;
Datos relativos a su comportamiento y hábitos de navegación en nuestro sitio web y en el espacio cliente: consulta de información, simulaciones, solicitudes, reacciones a nuestras propuestas comerciales, etc.;
Datos relativos a nuestras encuestas de satisfacción;
Datos obtenidos a través de terceros, por ejemplo, su agente, su asesor legal, etc.;
Datos recogidos a través de «cookies» (las «cookies» son imprescindibles para el buen funcionamiento de nuestro sitio web).
Datos recogidos a través de «trackers» (los «trackers» se utilizan para almacenar sus preferencias, recopilar datos estadísticos, adaptar el contenido o promocionar el sitio web de acuerdo con sus necesidades).
PARTNERS FINANCES no procesa datos sensibles, como datos de salud, de carácter racial o étnico, político, filosófico o religioso, ni datos relacionados con la participación sindical o la inclinación sexual.
4. ¿Cuándo recopilamos sus datos?
Recogemos sus datos cuando se pone en contacto con PARTNERS FINANCES, así como en cada etapa del proceso de creación de su dosier, por ejemplo cuando:
Completa nuestro formulario de solicitud de simulación en línea (en nuestro sitio web o en un sitio asociado);
O se pone en contacto con una de nuestras agencias directamente o por teléfono;
Responde positivamente a nuestra simulación y desea crear y presentar un dosier a uno de nuestros bancos asociados.
5. ¿Por qué Partners Finances realiza el tratamiento de sus datos?
En primer lugar, PARTNERS FINANCES procesa sus datos porque así lo exigen las numerosas obligaciones legales y reglamentarias vinculadas a su condición de agente de crédito al consumo y agente de seguros (por ejemplo, análisis de la situación financiera del cliente y de las consecuencias de suscripción del crédito en su situación, obligación de prevenir y combatir el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, obligación de responder a todas las solicitudes oficiales de las autoridades públicas competentes, etc.).
PARTNERS FINANCES también utiliza sus datos debido a las necesidades derivadas de su relación contractual con usted como cliente (lista no exhaustiva):
Responder a sus solicitudes de simulación y, en su caso, informarle de la imposibilidad de intervención de nuestros socios bancarios;
Vincularle a nuestro sitio web para acceder a nuestros servicios en el marco de la relación contractual (por ejemplo: Espacio personal);
Gestión de su dosier: acompañarle en su proyecto evaluando la conveniencia y los riesgos vinculados a la eventual suscripción de un crédito; definir las condiciones y garantías de su proyecto; responder a las solicitudes de información adicional del banco al que se ha presentado su dosier.
Participar en nuestras encuestas de satisfacción;
La mejora de nuestros servicios;
«Marketing» directo con el objetivo de presentarle información, publicidad o propuestas de productos o servicios adecuados para usted.
6. ¿A quién pueden ser transferidos sus datos?
Sus datos serán tratados de forma confidencial. Los colaboradores de PARTNERS FINANCES están sujetos al secreto profesional, que es objeto de una cláusula específica en su contrato de trabajo.
Sus datos son transmitidos a nuestros socios bancarios y de seguros que pueden participar en su proyecto.
PARTNERS FINANCES pertenece al Grupo MENTOR, cuyas empresas y sus empleados pueden tener acceso a sus datos personales con fines operativos y de gestión de sus solicitudes, así como con el fin de ofrecerle bienes y servicios adecuados para usted.
Para cumplir con nuestras obligaciones legales, PARTNERS FINANCES puede compartir ciertos datos personales con las autoridades judiciales, la Comisión de protección de la privacidad, etc.
PARTNERS FINANCES almacena sus datos únicamente dentro del Espacio Económico Europeo.
7. ¿Cuál es el período de almacenamiento de sus datos?
No superará el tiempo necesario de tratamiento para el que se sus datos fueron recogidos, salvo cuando la legislación o la reglamentación establezcan dicho periodo.
Los datos recogidos se conservarán durante un periodo de 2 a 5 años, dependiendo del tipo de financiación. Transcurrido este plazo, sus datos serán almacenados con el fin de cumplir con las obligaciones legales, así como para responder a la necesidad legal de conservarlos con fines de prueba o para responder a las solicitudes de información de las autoridades competentes.
8. ¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?
8.1. Derecho general de oposición al «marketing» directo
Usted puede oponerse en cualquier momento al uso de los datos que recogemos, almacenamos y procesamos con fines de «marketing» directo enviando un correo electrónico a dpo@partners-finances.es, o vía correo postal dirigido a PARTNERS FINANCES - DPO - Carrera De San Jerónimo 15 - 2ª Planta - 28014 MADRID.
8.2. Derecho de acceso, rectificación, eliminación y portabilidad de datos
El cliente tiene derecho al acceso permanente a sus datos personales y, en este sentido, puede solicitar la siguiente información:
las categorías de datos personales que obran en nuestro poder;
las finalidades del tratamiento de dichos datos;
los destinatarios o categorías de destinatarios;
Si sus datos son incorrectos, si no fueran relevantes o estuviesen incompletos, los modificaremos y, en casos específicos, los borraremos en la medida que la ley lo permite. También podrá solicitar la transmisión directa de determinados datos a usted mismo o a un tercero.
Envíenos su solicitud directamente por correo electrónico a dpo@partners-finances.es, o por correo postal dirigido a PARTNERS FINANCES - DPO - Carrera De San Jerónimo 15 - 2ª Planta - 28014 MADRID.
8.3. El tratamiento automatizado de sus datos y la viabilidad de su proyecto
Los gestores de cuentas de PARTNERS FINANCES analizan todas las solicitudes de simulación. Sin embargo, su solicitud puede ser rechazada sobre la base de un tratamiento automático. En ese caso, será debidamente advertido.
